App, la necessità dell’inutilità

Negli ultimi mesi ho avuto tantissime richieste per lo sviluppo di applicazioni per Iphone e Ipad.

Mi sembra di assistere allo stesso fenomeno che si è verificato con il boom di Facebook, quando molte aziende, anche se non presenti on line con un proprio sito web, ci chiedevano come fare per aprire e gestire un profilo FB.

La moda, le tendenze, convincono ed illudono molti imprenditori dell’utilità e della profittibilità di alcune piattaforme on line che invece possono essere potenzialmente delle scelte estramamente pericolose.

Se un’azienda non ha un proprio sito web o nella migliore delle ipotesi non lo aggiorna dalla data della sua pubblicazione on line, ebbene quest’azienda come può pensare di reggere l’urto con un social network o con un applicazione mobile?

E ancora. Pensiamo alle tantissime aziende che non conoscono il significato delle parole – Customer Satisfaction – o che confondono il post vendita con la fidelizzazione.

Come possono pensare, queste aziende di cambiare la propria “reputation” solamente perchè hanno aperto un profilo facebook o hanno investito migliaia di euro per avere un’applicazione Iphone, Ipad o Android?

Le scelte vanno fatte sempre con buon senso.

Mai come in questo momento, l’abito non fa il monaco e un’applicazione non rende un’azienda leader.

Google, Pagine Gialle, Register e Poste Italiane insieme per aiutare tutte le imprese italiane e distruggere le web agency

Siamo alle solite. Google, Pagine Gialle.it, Register.it e Poste Italiane si mettono insieme e diventano grandissimi mettendosi in posizione di monopolio facendo una concorrenza sleale verso tutte le web agency ed i free lance del comparto developer e marketing sulla rete.

Il progetto è semplice dal punto di vista della strategia commerciale. Distruggere il mercato web già pesantemente inflazionato e compromesso.

Lo slogan adoperato per questo nuovo progetto, indirizzato alle PMI italiane, è “lamiaimpresaonline.it, il web che fa crescere il tuo business”. Qualunque impresa che abbia una partita IVA e risieda in Italia, registrandosi al programma, avrà la possibilità di creare il proprio sito web gratis, come gratis saranno la propria promozione su Google ed una piattaforma di e-commerce e spedizioni. Inoltre, le imprese che decideranno di registrarsi, avranno, sempre gratuitamente, assistenza e formazione in tutte le fasi del processo. L’offerta di lamiaimpresaonline.it sarà valida per un anno, durate il quale ciascuna impresa, in base alle proprie esigenze, potrà scegliere di attivare tutti o alcuni dei servizi offerti.

Analizziamo bene questa proposta e cerchiamo di capire se è tutto oro quello che luccica.

Quello che si scopre abbastanza velocemente è che il gratis ha in realtà un costo ben preciso ossia:

- il sito vetrina dopo un anno ha un costo mensile che oscilla da un minimo di 19 euro ad un massimo di 25, per chi volesse anche le statistiche

- il sito di e-commerce dopo il primo trimestre gratuito, si passa ad un costo trimestrale di 67,5 euro.

Le perplessità sull’effettiva utilità ed efficacia di un sito realizzato in questo modo sono molte.
Standardizzare e massificare un prodotto può andare bene per una bevanda o per qualcosa d’altro, ma certamente non va bene per la costruzione dell’immagine di un’azienda sul web.
Un sito vetrina, senza uno studio sui contenuti, sulla struttura di navigazione, senza una benché minima personalizzazione grafica e sopratutto senza alcuna ottimizzazione SEO, rischia di essere un contenitore senza contenuto, un sito inutile, superficiale e di scarsa utilità.
Ma è davvero questo che vogliono le PMI italiane alla luce di una pseudo gratuità?
Come si fa a competere, a migliorare la propria comunicazione, ad approcciare nuovi mercati con dei contenitori vuoti, ma uguali per tutti.
Google, Pagine Gialle, Register e Poste Italiane se raggiungeranno un risultato sarà sicuramente quello di appiattire la comunicazione sul web di molte PMI facendole diventare delle “sogliole del marketing“.

Pensiamo poi agli effetti negativi sul comparto web developer, webmarketing, SEO che in Italia conta qualcosa come 200mila persone.

Sarà spontanea la domanda dei clienti delle web agency sui costi praticati dalle stesse per ideare un sito internet o creare una campagna pubblicitaria on line e quelli proposti in questo progetto.

Ad esempio Google regala € 100,00 da spendere in Adwords. Tutti noi sappiamo che € 100,00 non significano niente in termini di ROI all’interno di una campagna pubblicitaria ben impostata.

Eppure ci saranno imprenditori che perderanno tempo e quindi denaro (molto più dei € 100,00 offeri da Google) nell’affannosa impostazione di una campagna Adwords che non porterà mai nessun frutto.

Insieme al pericolo costante del “ho mio figlio o mio nipote che si diletta a progettare siti web” da oggi, noi poveri professionisti del web dovremo combattere contro un pericolo molto più grande, potenzialmente un armageddon del mercato web italiano, “lamiaimpresaonline.it.

 

Webviaggi.eu – viaggi e vacanze con l’aiuto degli esperti

DESCRIZIONE MARKETING:
WebViaggi.eu è un portale di offerta turistica con una specializzazione nell’organizzazione di viaggi religiosi, viaggi di nozze ed incoming.

I consulenti di WebViaggi, attraverso il portale web, sono in grado di offrire pacchetti viaggio personalizzati a prezzi competitivi.

IN REALTA’, DETTO TRA NOI:
Webviaggi è stato fin dall’inizio un progetto molto interessante.
Infatti, come più volte ho avuto modo di confidare al cliente, il valore del sistema web che abbiamo realizzato ha un rapporto di 1 a 200 rispetto al valore intrinseco del progetto stesso.

L’esigenza principale manifestataci dal cliente era quella di poter disporre di una piattaforma web in grado di essere il punto di incontro delle diverse professionalità dei consulenti di viaggio distribuiti sul territorio nazionale ed europeo.

Inoltre la specializzazione di molti consulenti sulle tematiche dei viaggi religiosi e dei viaggi di nozze imponeva la creazione di un software gestionale on line in grado di creare in tempo reale pacchetti di viaggio personalizzati.

Alla luce delle esigenze del cliente in primis abbiamo ideato il logo basandoci sui concetti di riconoscibilità, riproducibilità e semplicità; abbiamo infatti lavorato sul carattere e sui colori del logo in quanto il nome WebViaggi è già di per se la sintesi perfetta dell’attività aziendale.

Successivamente alla creazione del logo aziendale abbiamo realizzato il portale web dotato di un software gestionale CMS ad accesso riservato che permette:
-  creazione dei profili – consulenti – con associazione delle aree del portale (categorie di viaggio) nelle quali gli stessi consulenti possono operare inserendo offerte e pacchetti turistici;
- gestionale creazione categorie – attraverso questo modulo gestionale è possibile creare in tempo reale nuove aree (categorie) del portale web
- gestionale creazione offerte – attraverso questo modulo gestionale è possibile creare in tempo reale i pacchetti viaggio corredati di immagini, documenti e video.

L’appetito vien mangiando e sulla scorta di altri portali che hanno implementato con successo l’area – Lista di nozze on line – o Wishing list, abbiamo progettato un software gestionale  completamente web oriented che permette la creazione di un offerta di viaggio associata ad un cliente in occasione di un evento particolare (viaggio di nozze, compleanno, laurea, ecc.).

Il visitatore del portale WebViaggi.eu sceglie il proprio viaggio o pacchetto turistico per un occasione speciale, un compleanno, un anniversario, la laurea o crea la propria Lista di nozze on line. Il gestionale suddivide il pacchetto turistico in quote economiche ed associa un codice PIN che il cliente invierà ai propri amici e parenti per ottenere in regalo le quote del viaggio scelto.
Una volta immesso il codice PIN gli invitati potranno scegliere cosa regalare e cosa scrivere a margine del regalo/quota selezionati.
Il sistema prevede il pagamento della quota o delle quote selezionate attraverso i più comuni sistemi di e-commerce (carta di credito, Paypal, bonifico bancario)

Il cliente avrà una password che gli permetterà di monitorare on line l’andamento della lista ed essere costantemente informato via e-mail delle quote viaggio regalate.

Il gestionale – Regala un viaggio – è stata successivamente industrializzato divenendo un software che può essere installato su qualsiasi sito internet.

A cosa serve un blog aziendale?

Voglio inaugurare il blog ufficiale della mia azienda con una domanda retorica ed irridente.

A cosa serve un blog aziendale?

Anzi riformuliamo la domanda correttamente: il blog di una web agency serve a comunicare qualcosa di interessante sul mondo del web e della comunicazione, oppure è solo un’esercizio autoreferenziale e un mezzo per attirare gli spider dei motori di ricerca?

Tutti voi che state leggendo conoscete perfettamente la risposta.

In questo momento, mentre sto scrivendo questo post, sono attivi 12 blog riconducibili, neanche velatamente, al sito di Kynetic. Sono la copia speculare l’uno dell’altro, attivati ed alimentati solamente per referenziare la mia azienda e i clienti che si sono affidati a noi.

Ma allora perchè aprire un nuovo blog?
Essenzialmente perchè sono convinto che si possa fare sicuramente di meglio, nel senso di attivare discussioni e scambi di opinioni sul mondo della “comunicazione” e del “web” senza ipocrisia, cioè affermando apertamente che lo si fa non solo per il gusto di farlo ma anche per utilizzare questo strumento per “tirare un pò d’acqua al proprio mulino”.

Quindi questo primo post è una sorta di “manifesto” del nostro blog aziendale.

Gli articoli che troverete saranno un mix di opinioni e pensieri e di comunicazione commerciale, un pò come sono comunque tutti i blog, ma in questo caso siete state apertamente avvertiti.

Buon post a tutti.
Massimiliano Consiglio